Services & Support

eConnect

Unser eConnect-Programm stellt Online-Ressourcen und elektronische Support-Tools für Unternehmen mit nicht-geschäftskritischen Supportanforderungen, einem niedrigen Mass an geplanten Prozessoptimierungen oder eigenen Troubleshooting-Kapazitäten in allen Bereichen zur Verfügung. Dieses Paket umfasst Online-Zugang zu den Support-Spezialisten von Rockwell Automation (Reaktionszeit: ein Werktag).

Weitere Leistungen sind:

• Unbegrenzte Anzahl von Online-Support-Anfragen via Internet-Portal
• Zugriff auf den nur mit Vertrag zugänglichen Knowledgebase-Inhalt
• Updates für Software & Control-, Flex- und CompactLogix Flash-Firmware (Web-Downloads)
• Welcome Kit
  

Möchten Sie ein konkretes Angebot erhalten? Dann setzen Sie sich bitte direkt mit unserem TechConnect Koordinator in Verbindung:
Telefon: 0844 84 84 25
Telefax: 0844 84 84 24
Email: esupport1@ra.rockwell.com