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Services de Télédiagnostics




Grâce aux services de télésurveillance de Rockwell Automation, nos spécialistes techniques hors site peuvent se connecter directement aux équipements de votre usine afin de recueillir et d’analyser les données de production. L’accès à ces données nous permet de proposer un service d’assistance et de dépannage efficace, ainsi qu’une maintenance préventive/conditionnelle.

Ces services incluent :
service de surveillance Reliability On-Line ;
service de diagnostic par ligne commutée ;
kits modem d’accès à distance.

Notre équipe est à votre disposition
du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00.
Tél.: +41 (0) 62 889 78 04
Fax: +41 (0) 62 889 77 21
Email: csc.ch@ra.rockwell.com
Pour connaître votre interlocuteur, consultez notre plaquette Who is Who ?, qui présente notre équipe d’assistance.